Аватар пользователя Dima

З причины почему некоторые фрилансеры получают больше проектов чем другие. [перевод]

Это мой вольный перевод статьи Toke Kruse с сайта Elance о том как увеличить свои шансы на получение проекта на сайте Elance. Думаю что эти же рекомендации можно использовать и на других биржах фриланса.
.......................................

Меня зовут Токе Крузе. Как владелец нескольких предприятий, я часто использую Elance чтобы найти фрилансеров для различных типов проектов.

Хотя сотни фрилансеров послали мне предложения в ответ на работы которые я опубликовал на Elance, есть несколько ключевых моментов, которые не менее 80% из них могли бы сделать по-другому, и в конечном итоге, с гораздо большей вероятностью получили бы один из моих проектов.

Потому, я хотел бы дать вам несколько советов о том, как оптимизировать ваши предложения - три простых, но важных действия, которые увеличат ваши шансы в получении работы. Как генеральный директор Billy’s Billing, поставщика учетного программного обеспечения для фрилансеров и малого бизнеса, вот те пункты на которые я всегда обращаю внимание при выборе фрилансера.

# 1: Представь в лучшем свете себя, свои навыки и свои достижения.

Ты знаешь лучше других на что ты способен, и о том количестве работы, что ты уже сделал. Не скрывай этого! Представь себя хорошо и честно, подчеркнув свои сильные стороны и демонстрируя соответствующих примеры своих работ:

  • Убедись, что твой профиль хорошо написан - это значит, хорошая грамматика, идеальное правописание и хорошо построены предложения и абзацы. Это также означает, тон и «аромат» которые привлекут предпочтительного клиента. Это может быть ярко и дружественно, или может быть более консервативно и по-деловому - все зависит от тебя.
  • Добавь хорошую фотографию, и выдели свой прошлый опыт и другие характеристики как проверенного исполнителя. Если ты новичок в Elance - так и скажи. Есть много клиентов, желающих новичкам дать шанс.
  • Твой профиль должен также включать примеры твоих лучших работ (даже если это было сделано не через Elance), и отзывов, показывающих, как были довольные клиенты вашим исполнением. Скорее всего, никто не захочет нанять исполнителя, который не имеет хороших рекомендаций и образцов работ.
  • Сделай портфолио с перечнем работ, которые ты делаешь, и не забудь приложить соответствующие образцы, когда делаешь ставку на работу.
  • Так как время проходит, будь уверен что твой профиль в актуальном состоянии. Добавляй новые образцы лучших работ, новые хорошие отзывы от клиентов, новые умения и так далее.

# 2: предлагай идеальный продукт и четкую ценовую политику.

Жизнено важно для твоего успеха, что бы ты предлагал и обеспечивал выдающийся продукт. Я знаю, это не шокирующая новость, но все таки это должно быть сказано - и держи это в своем уме в каждом проекте который ты исполняешь.

Люди, которые соответсвенно более успешны - в любой области - те, кто учитывает небходимость всегда делать более того, что пользователь или клиент ожидает. Лучший продукт, более быстрые поставки, более быстрое исполнение, вежливость и четкая связь - есть много всевозможных способов с помощью которых ты можете превысить ожидания. И это просто хорошо делать бизнес так.

Далее, важно иметь разумную, справедливую и четко заявленную, ценовую политику. Убедись, что твои пользователи или клиенты знают с самого начала, сколько именно твои продукты и услуги будут им стоить. Ясное, уверенное соглашение о цене до начала проекта спасет всех участников от головной боли и разочарование позже.

При установлении твоей ценовой политики, не забудь упомянуть важные для клиента или покупателя факторы влияющие на твои цены: превосходное качество твоей работы, быстрое исполнение, твоя гибкость и готовность работать с клиентом, чтобы получить именно тот продукт что нужен, и так далее.

Я не буду пытаться вдаваться во все тонкости ценообразования здесь. Вопрос цены заслуживает целой статьи (или две, или три) сам по себе. И, к счастью, есть много хорошей информации и советов. Если говорить очень кратко, то:

  • Ты не хочешь, превышать цену, потому что клиент будет чувствовать, что он или она получит не справедливую цену, и будет искать кого-то, кто будет брать меньше.
  • Ты не хотчешь, занижать цену, либо - это не справедливого по отношению к самому себе, и может в конечном итоге выбросить тебя из бизнеса.

Кстати, как ты возможно уже узнал, есть некоторые люди, размещение работу на Elance, которые заинтересованы только в получении наиболее низкой цены. И есть много поставщиков, которые по каким-либо причинам, будет ставить смехотворно низкие цены. К сожалению, для клиентов, которые нанимают их, качество продукции и услуг часто смехотворно низкой, тоже. So don’t compromise and offer prices way below what your work is worth. Так что не идите на компромис и предлагайте ценовую политику соответсвующую тому чего ваша работа стоит. Есть много клиентов, которые ценят отличное качество и готовы платить справедливую цену за это.

# 3: Будьте уверены в том, что что вы знаете что ваш клиент хочет, в чем нуждается и что ожидает.

Прежде чем сделать ставку на проект, может быть очень полезно пообщаться с потенциальным клиентом, чтобы разъяснить, в чем он или она нуждается. Elance предоставил способы, чтобы сделать это. (Если не знаешь как, ищи их разделе «Help».)

При отправке такого сообщения, кратко представь себя, скажи клиенту, что ты заинтересован в проекте, и попроси информацию или разъяснения, необходимые для того, чтобы сделать правельное предложение. Хороший клиент (тот, с которым ты, вероятнее всего, будешь рад сотрудничать) по достоинству оценит твои вопросы и профессионализм на который они указывают.

Будь уверен что ты четок и лаконичен. Если твои потенциальные клиенты такие же как и я, они всегда будут получать шквал предложений и заявок - и они не имеют времени, чтобы читать длинные истории про Гарри Поттера.

Если ты задавал вопросы о проекте, или сделал прямое предложение, будет очень полезно, если ты добавишь образцы прошлых работ, которые похожи на рассматриваемый проект. В некоторых случаях ты можешь даже добавить небольшой пример того, что ты мог бы сделать на этом конкретном проекте. Я не имею ввиду что ты должен сделать часть работы бесплатно - нет. Но маленький образец, как бы ты подойшел к этой задаче может доказать, что ты действительно понимаешь, что нужно, и что ты можешь выполнить ее. (Это также может открыть двери для полезных уточнений потребностей клиента. В любом случае, вы оба выиграете.)

Я надеюсь, то что я сказал здесь, поможет тебе выделиться из толпы, получить больше проектов и увеличить свои доходы как фрилансера. Я с нетерпением жду встречи с тобой здесь, на Elance!

Токе Крузе

Генеральный директор, Billing Билли